AiPackaПолитика в отношении обработки персональных данных
Сервис AIpacka (aipacka.ru). Редакция от 2 ноября 2026 г.
1. Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «АИПАКА» (ИНН 5948080341, ОГРН 1265900010199, адрес: 614095, Пермский край, г. Пермь, пер. Бершетский, д. 3, кв. 94), далее — Оператор, обрабатывает персональные данные пользователей сервиса в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на сайт сервиса и на мини-приложение в Telegram: это один и тот же сервис, открытый разными способами.
Использование сервиса означает согласие с настоящей политикой. Если вы не согласны с ней, пользоваться сервисом не следует.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор обрабатывает данные для работы сервиса и анализа его использования:
- адрес электронной почты — вход в кабинет, восстановление пароля, кассовые чеки и уведомления о работе сервиса;
- пароль — в виде необратимого криптографического хеша, исходный пароль Оператору неизвестен;
- имя, фамилия и телефон — если вы указали их сами в настройках профиля;
- числовой идентификатор Telegram — если вход выполнен через мини-приложение или аккаунт связан с ботом;
- IP-адрес, сведения о браузере и времени входа — в журнале сессий, для защиты учётной записи от подбора пароля и чужих входов;
- загруженные фотографии товара и введённые описания — исходные данные для создания карточек;
- сведения об оплатах: суммы, даты, идентификаторы операций банка, выбранный тариф. Реквизиты банковской карты Оператору не передаются и у него не хранятся — их обрабатывает банк;
- API-ключи маркетплейсов — в зашифрованном виде, если вы подключили публикацию.
- данные веб-аналитики: посещённые страницы, источник перехода, сведения об устройстве и браузере, действия на сайте и идентификаторы cookie Яндекс Метрики.
Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не собирает. Если на фотографии товара присутствует человек, изображение обрабатывается как обычная фотография товара: загружая её, вы подтверждаете, что имеете на это право.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к сервису и создание изображений по вашим материалам;
- публикация готовых изображений на маркетплейсах по вашей команде;
- приём оплаты, выставление кассовых чеков и ведение расчётов по тарифу;
- отправка сервисных писем: подтверждение адреса, восстановление пароля, уведомления о готовности работы и о состоянии тарифа;
- поддержка пользователей и разбор обращений;
- защита учётных записей и сервиса от злоупотреблений.
- анализ посещаемости, источников переходов и удобства сайта с помощью Яндекс Метрики.
Для рекламных рассылок данные не используются без отдельного согласия. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматизированной обработкой не принимаются.
4. Кому передаются данные
Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуги или анализа использования сайта:
- поставщику нейросетевой модели (OpenAI, США) — передаются загруженные фотографии и описание товара, необходимые для создания изображения. Передача трансграничная; без неё услуга невозможна;
- ПАО «Точка Банк» (Россия) — адрес электронной почты, сумма и состав услуги для приёма платежа и формирования кассового чека;
- Telegram — при использовании мини-приложения и бота: идентификатор аккаунта, а также файлы, которые вы сами просите прислать в чат;
- Wildberries и Ozon — изображения карточек, публикуемые по вашей команде с использованием вашего API-ключа;
- поставщику услуг электронной почты — адрес получателя и текст сервисного письма;
- Яндексу — данные посещений и взаимодействий с сайтом для работы Яндекс Метрики, карты кликов и Вебвизора, записывающего действия на страницах;
- уполномоченным государственным органам — в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством.
5. Сроки хранения
- данные учётной записи — всё время её существования и 1 год после удаления, если иной срок не требуется законом;
- загруженные фотографии и созданные изображения — 30 дней на бесплатном тарифе и на пробном месяце, 90 дней на платных тарифах, после чего удаляются автоматически;
- сведения об оплатах и кассовых чеках — 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте и 54-ФЗ;
- журнал сессий — до истечения срока сессии и завершения разбора связанных с ней обращений.
6. Как данные защищены
- доступ к сервису — только по защищённому соединению (HTTPS);
- пароли хранятся в виде хеша с индивидуальной солью, восстановить их невозможно;
- API-ключи маркетплейсов зашифрованы и расшифровываются только в момент обращения к маркетплейсу по вашей команде;
- доступ сотрудников к данным ограничен и предоставляется только для поддержки и устранения неполадок;
- число попыток входа ограничено, чтобы пароль нельзя было подобрать перебором.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- исправить неточные данные — часть из них меняется прямо в настройках профиля;
- отозвать согласие и потребовать удаления учётной записи и связанных с ней данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляется на help@aipacka.ru с адреса, указанного в личном кабинете. Ответ даётся в течение 30 дней. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону (сведения об оплатах и чеки), сохраняются до истечения установленного срока.
9. Контакты оператора
- ООО «АИПАКА»
- 614095, Пермский край, г. Пермь, пер. Бершетский, д. 3, кв. 94
- ИНН 5948080341, КПП 594801001, ОГРН 1265900010199
- Электронная почта: help@aipacka.ru